看護師お悩み相談室

二年目看護師です。今年から整形病棟勤務です。
既卒なんで、もう準夜勤けっこうしてます。
食後の薬配り、ナースコール対応してが上手くできない。
薬配っているときに、ナースコールであっちこっちから「まだ？」
患者さんが直接きたりするとわたします。
訪室すると、「いつまでまたせるの！私身体が痛いの！待てない！もう座薬して！！！」
と言われたので座薬しに準備したり
結局それが悪循環になり、時間がかなりかかりました。
先輩ナースからは、誤薬の危険性があるから、順番を守って配らないといけない。
患者さんには「慣れてないから遅くなり迷惑かけますが、今配ります。」って伝えないといけない。
と言われました。それは正論です。
でも、「いつまでまたせるの！私身体が痛いの！待てない！もう座薬して！！！」と関節リウマチの患者さんに言われたとき、「待って下さい」と次もいえない・・・・・
「どういう対応したらいいの？」
と思います。
先輩ナースは順番に配れていない、薬のカートをみて、どうしたらいいの？ってカンジだったと思います。かなり機嫌が悪くなりました・・・・
準夜勤しんどい・・・・・

入院患者の皆様に．誤配の危険性を説明して．納得して戴くしかないのかな。とっくにやっているだろうけどね。限られた人数と時間でやりくりせねばならないから…入院患者さんの苦情を聞きながらの作業は辛いね。誤配による事故は防止しましょうね。(41♂＋非医療従事者＋平社員18年生)