看護師お悩み相談室

スタッフ１０人の職場で主任をやっています。
うちはスタッフ間の仲が良く、うまく回ってると思っていましたが、あるスタッフの訴えを聞いて
そうではないことが判明しました。

確かに、それぞれが個人の仕事が終われば良し、というスタンスで
自分の仕事が終わったから「何か手伝いましょうか？」という投げかけがありません。
「手が空いているのであれば○○を手伝って」と言えば快く引き受けてくれるのですが。

日々の業務は一スタッフがリーダーとなって進めます。
師長は常にPCに向かっていますが、スタッフは師長がどんなことをしているのか伺い知れません。
そして自分は手が空いていて、周りがどんなに忙しくても自分から「手伝うよ」と言うこともなく
空いているスタッフに手伝いを指示したりすることもありません。

個人主義のスタッフをうまく盛り上げて、みんなで仕事を終わらせるような職場にしたいのですが
それには上=師長の働きかけが重要だと思います。

師長に、もう少し周りの状況を察してほしい、うまい声かけをしてほしいと進言したいのですが
どう話しを切り出すか、切り出してよいのか、迷っています。
師長は、スタッフからそんな風に思われてるなんて夢にも思っていないだろうし、
私自身、師長とは仲が良いだけに、関係性を崩すようで悩んでいます。

それとも、主任である私がやっていけば済むことなのでしょうか。
上と下の狭間で悩んでおります。
何か意見がありましたら、お聞かせください。

師長の色にもよりますがそれだけ周りのスタッフの気持ちや、どんなステーションにしたいか理想があるのでしたら率直に意見を述べられたらいかがでしょうか？
師長との関係を壊したくないという気持ちはよくわかりますが主任はスタッフ間の橋渡し役。
　憶測ですが師長が何をしているのかわからないとのこと。
　スタッフ達も師長達はなにかしているみたいだけれど内情はわからない。ならば、自分達の仕事が終わればそれでいいと感じているのかもしれません。
ぜひ、主任さんから意見を述べられたらと思います。
　師長との関係はうまくいっているんですよね。なら、主任さんの話術でスタッフ間の代弁者になってください。
　自分の仕事がかたずけばそれで終わりというのはある意味、つながりのみられない途切れた看護に感じる方もいるのではないでしょうか？
　すみません。詳しい内容がわからずにいろいろと意見をあげてしまいました。

みーさん、ご意見ありがとうございます。

そうですよね、「橋渡し」・・まさにその通りですよね。
スタッフの気持ちが通じていないなら、主任である私が言うしかないですよね。

結果を恐れず、より良い雰囲気の職場になるよう、頑張ってみます。
ありがとうございました。

　はじめまして。
　私は40代の准看護師で、師長は５０代前半・主任は３０代前半です。

　最近つくづく感じるのは気づきの少ない人が多いということです。
　看護師の前に一社会人という自覚がないのかと思う程です。
　若い人だけではありません。正直管理職の方もそうです。
　言われないとわからない人が多すぎます。
　ただ私の働いている病棟の１〜３年目のスタッフは言うとわかり努力しています。
　
　今回の件は意識改革が必要ですね。
　師長に働きかけをお願いする前に主任がまずスタッフに働きかけることだと思います。
　私は気になること、これはまずいと思うことは問題提起をどんどんしていますが
　やはり最初に主任に話します。
　社会人としてどうかと思うことは上司には相談しないでスタッフに
　意見を言いますが上司は文句いいませんよ。

　今の病棟に異動してようやく慣れた頃ですが、日勤でやりたいけどなかなかできないような仕事を
　自分が準夜勤で出て行ったときに手伝い始めたら１〜２ヶ月頃から皆やるようになりました。
　例えばウロガードの尿の破棄・水枕作り・夜の下剤の準備・物品補充など
　ちょっとしたことってやってもらうと助かりますよね。それをやるのです。

　新卒には手伝うことと手伝わないことを分けています。
　できるようになったら手伝うと説明します。
　特に若い人に手伝う事ないか働きかけたらいい効果がでました。
　点滴が入らないなら頼み易いけど他のことなら年上に頼みづらいですよ。
　頼み事を引き受ける時も快く引き受けることですよね。
　そのうちに自主的に「ちょっと今手貸してもらえますか？」「私も手伝います」となりました。　
　また、「これは自分が最後までやります」という事もちゃんと言っています。
　最後は「手伝ってもらってありがとう！」を言えばＯＫ。
　まず主任さんがどんどん動けば変わっていくのではないでしょうか。
　主任さんが動けばハッと思う人がいると思うのです。
　そういう人は必ず行動を起してくれるでしょう。

　先ほどのコメントですが、話がずれている部分もあると思いますが
　
　主任が行動を起しても何も変わらなければ師長に相談するのがいいと思うのです。
　ＰＣにばかり向かっている師長に突然言われたって効き目ないです。
　動いてこそ人に言えると思うのです。
　口だけは「何もやっていないのに」「何もわかっていないのに」と思われるだけですから。
　
　師長はスタッフに気づいてもらいたくてわざと指示しないということはないですか？
　うちは主任が気づかないから気づいて欲しくて言わないこともあるそうですが
　主任は「はっきり言ってくれればいいのに」と言っています。