看護師お悩み相談室

人事考課の意味について正しい認識を教えて下さい。

今まで違う職場で人事考課を受けてきた所はは上司から差別を受けた事もなく、出身地をバカにされた事もありませんでした。あくまで仕事の考課で就業意欲を高めさせて頂き育てて貰い感謝しかありませんでした。評価もよくて恐縮なくらいでした。

しかし、現在の職場の人事考課は本人に確認もしないで他の言う人の事をそのまま鵜呑みにして一方的に考課されます。それも、仕事じゃなく他のスタッフの感情的な発言をそのまま受け止めて、人格尊重もありませはん
。パワハラまでする人事考課って果たして意味があるのでしょうか？主任でありながら差別、部下に部下の悪口は日常茶飯事。人事考課する上司ではないと思うのです。また、相談した事も部下に筒抜けです。こんな事あろうかとその上の相談窓口の方からはいつでも来なさいと言って下さるので救われています。

スタッフは自分が上司に好かれようと、他のスタッフの足を引っ張ったり、ありもしない事を言いつけてるそんな状況です。私情はさんでグループで作って気に入らない人を上司に言いつけてる。そうゆうグループに限って仕事も中途半端、無責任。

皆様は部下が納得出来る人事考課をされてると思いますが、今、人事考課が余りにも酷いので人事考課の意味を改めて知りたくて投稿した次第です。

人事考課の目的は、最終的にはその方の課題を見いだすことです。その上で次年度の目標に結びつくように導くのが主任の役割です。他のスタッフから聞いた内容は、師長とは共有しますが、それ以外に口にすることは厳禁！なのは、役職の常識です。昇格したときに指導を受けてないのでは？だと、したら…職場の責任もあります。

人事考課をする目的は、主様が投稿されている通り就業意欲を高めるような課題や役割を認識していただくためのシステムだと認識しております。
守秘義務は、対患者のみならずスタッフの私的なこともその範疇になると思います。
自身も、人事考課をする立場の人間ですが、スタッフに協力を得なければそのスタッフを守れない場合（妊娠している、子供のお迎えで残業ができない、夫が単身赴任で夜勤が希望日でないとできない、現在治療中等々）は、本人と面接してこの話をスタッフと共有する旨の了承を得ています。それでも、口外して欲しくないと希望するスタッフには、デメリットを説明し納得のもと業務について頂いています。しかし、スタッフの力を借りたくなったらいつでも相談に来なさいと伝えています。
人間なので、多少の不公平さはジブンにもあるかも？と思いますが、出来るだけ平等にと（既婚者も独身者も）接するように心がけています。
他スタッフから聞いた内容で、行動修正をお願いしたい場合は面接を設けて、本人の意見も聞き対応するようにしています。
片方聞いて沙汰するなと申しますように、随分と違う場合もありますから。
よく有りがちなのは、「皆そう言ってますよ」の類です。
皆とは誰ですか？と必ず確認するようにしていますが、そういう人に限って2～3人のことが多いです。
人の話は、人の事を伝える時は大げさに、自分のことを伝える時はジブンを庇護する傾向にあると思いながら聞くようにしています。
主様の投げかけで、自分自身にも一層公平性を重視しようと改めて感じる機会になりました。

お二人のご回答受け少し気持ちが軽くなりました。

うちの上司は離職率が高い原因を内心解って居ながら、何故、努力しないのか悲しくなります。結局、人材不足で自分達の首を絞める堂々巡りなんです。今の上司を育てた環境もあると思いますが…

乗り越えられるよう頑張ります。